Versandbedingungen

1. Versandarten und Lieferzeiten

Wir bieten verschiedene Versandarten an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden:

Standardversand

5-8 Werktage.

Expressversand

3-5 Werktage (die Lieferzeit variiert je nach Standort).

Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort und der gewählten Versandart ab.

2. Bestellbearbeitung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Anschließend erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

3. Liefergebiete

Wir liefern in zahlreiche Länder weltweit. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse und die Empfängerangaben korrekt sind, um Verzögerungen zu vermeiden.

4. Gebiete mit kostenlosem Versand

Amerika

Kanada Mexiko Vereinigte Staaten

Ozeanien

Australien Neuseeland

Europa

Österreich Belgien Bulgarien Kroatien Zypern Tschechien Dänemark Estland Finnland Frankreich Deutschland Griechenland Ungarn Irland Italien Lettland Litauen Luxemburg Malta Niederlande Polen Portugal Rumänien Slowakei Slowenien Spanien Schweden

Asien

Bahrain Hongkong Irak Japan Kuwait Macau Malaysia Oman Philippinen Katar Singapur Südkorea Sri Lanka Taiwan Thailand Vereinigte Arabische Emirate Vietnam

5. Zollgebühren und Steuern

Dopesplay Store entrichtet Einfuhrzölle und Steuern für die meisten internationalen Sendungen im Voraus, sodass bei Ankunft Ihrer Sendung keine zusätzlichen Gebühren anfallen. Falls Sie vor Erhalt Ihres Pakets zur Zahlung von Einfuhrzöllen aufgefordert werden, zahlen Sie diese bitte zunächst und beantragen Sie anschließend eine Erstattung bei unserem Team.

Hinweis: Aufgrund der örtlichen Vorschriften im jeweiligen Land oder Gebiet müssen die dort anfallenden Zollgebühren und Steuern vom Kunden getragen werden.

Argentinien Bolivien Chile Kolumbien Costa Rica Ecuador Ghana Honduras Indien Indonesien Israel Kenia Monaco Marokko Nigeria Norwegen Pakistan Panama Paraguay Peru Russland Saudi-Arabien Serbien Südafrika Suriname Schweiz Uruguay Ukraine

6. Verlorene oder beschädigte Pakete

Wir verpacken Bestellungen mit großer Sorgfalt und sicher. Sollte Ihr Paket dennoch verloren gehen oder beschädigt werden, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  • Kontaktieren Sie umgehend unseren Kundendienst.
  • Geben Sie Ihre Bestellnummer und die relevanten Informationen an.
  • Wir helfen Ihnen bei der Klärung mit dem Versanddienstleister und veranlassen gegebenenfalls einen Ersatz oder eine Erstattung.

7. Kontakt

Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir setzen uns dafür ein, Ihnen ausgezeichnete Unterstützung zu bieten.

E-Mail: support1@dopesplay.com

Vielen Dank, dass Sie sich für Dopesplay Store entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und bemühen uns um pünktliche und zuverlässige Lieferungen.