Versand
1. Versandarten und Lieferzeiten
Wir bieten verschiedene Versandarten an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden:
Standardversand
5-8 Werktage.
Expressversand
3-5 Werktage (die Lieferzeit variiert je nach Standort).
Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort und der gewählten Versandart ab.
2. Bestellbearbeitung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagenbearbeitet. Anschließend erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
3. Liefergebiete
Wir liefern in zahlreiche Länder weltweit. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse und die Empfängerangaben korrekt sind, um Verzögerungen zu vermeiden.
4. Gebiete mit kostenlosem Versand
Amerika
- Kanada
- Mexiko
- Vereinigte Staaten
Ozeanien
- Australien
- Neuseeland
Europa
- Österreich
- Belgien
- Bulgarien
- Kroatien
- Zypern
- Tschechien
- Dänemark
- Estland
- Finnland
- Frankreich
- Deutschland
- Griechenland
- Ungarn
- Irland
- Italien
- Lettland
- Litauen
- Luxemburg
- Malta
- Niederlande
- Polen
- Portugal
- Rumänien
- Spanien
- Slowakei
- Slowenien
- Schweden
Asien
- Bahrain
- Hongkong
- Irak
- Japan
- Kuwait
- Macau
- Malaysia
- Oman
- Philippinen
- Katar
- Singapur
- Südkorea
- Sri Lanka
- Taiwan
- Thailand
- Vereinigte Arabische Emirate
- Vietnam
5. Zollgebühren und Steuern
Dopesplay Store entrichtet Einfuhrzölle und Steuern für die meisten internationalen Sendungen im Voraus, sodass bei Ankunft Ihrer Sendung keine zusätzlichen Gebühren anfallen. Falls Sie vor Erhalt Ihres Pakets zur Zahlung von Einfuhrzöllen aufgefordert werden, zahlen Sie diese bitte zunächst und beantragen Sie anschließend eine Erstattung bei unserem Team.
Hinweis: Aufgrund der örtlichen Vorschriften im jeweiligen Land oder Gebiet müssen die dort anfallenden Zollgebühren und Steuern vom Kunden getragen werden.
- Argentinien
- Bolivien
- Chile
- Kolumbien
- Costa Rica
- Ecuador
- Ghana
- Honduras
- Indien
- Indonesien
- Israel
- Kenia
- Monaco
- Marokko
- Nigeria
- Norwegen
- Pakistan
- Panama
- Paraguay
- Peru
- Russland
- Saudi-Arabien
- Serbien
- Südafrika
- Suriname
- Schweiz
- Uruguay
- Ukraine
6. Verlorene oder beschädigte Pakete
Wir verpacken Bestellungen mit großer Sorgfalt und sicher. Sollte Ihr Paket dennoch verloren gehen oder beschädigt werden, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Kontaktieren Sie umgehend unseren Kundendienst.
- Geben Sie Ihre Bestellnummer und die relevanten Informationen an.
- Wir helfen Ihnen bei der Klärung mit dem Versanddienstleister und veranlassen gegebenenfalls einen Ersatz oder eine Erstattung.
7. Kontakt
Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir setzen uns dafür ein, Ihnen ausgezeichnete Unterstützung zu bieten.
E-Mail: support1@dopesplay.com
Vielen Dank, dass Sie sich für Dopesplay Storeentschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und bemühen uns um pünktliche und zuverlässige Lieferungen.