Informativa sulle spedizioni
1. Metodi di spedizione e tempi di consegna
Offriamo diversi metodi di spedizione per soddisfare le tue esigenze:
Spedizione standard
5-8 giorni lavorativi.
Spedizione rapida
3-5 giorni lavorativi (i tempi variano in base alla località).
I tempi di consegna dipendono dalla tua località e dal metodo di spedizione scelto.
2. Elaborazione degli ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi. Una volta elaborato l’ordine, riceverai un’email di conferma con le informazioni di tracciamento.
3. Zone di consegna
Spediamo in numerosi paesi di tutto il mondo. Verifica che l’indirizzo di consegna e i dati del destinatario siano corretti per evitare ritardi.
4. Zone con consegna gratuita
America
- Canada
- Messico
- Stati Uniti
Oceania
- Australia
- Nuova Zelanda
Europa
- Austria
- Belgio
- Bulgaria
- Croazia
- Cipro
- Cechia
- Danimarca
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- Francia
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- Grecia
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Asia
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- Kuwait
- Macao
- Malaysia
- Oman
- Filippine
- Qatar
- Singapore
- Corea del Sud
- Sri Lanka
- Taiwan
- Thailandia
- Emirati Arabi Uniti
- Vietnam
5. Dazi e imposte
Dopesplay Store paga in anticipo i dazi d’importazione e le imposte per la maggior parte delle spedizioni internazionali, quindi non ci sono costi aggiuntivi all’arrivo del pacco. Se ti viene chiesto di pagare dazi d’importazione prima di ricevere il pacco, effettua il pagamento anticipato e richiedi un rimborso al nostro team.
Nota: A causa delle disposizioni locali del paese o della regione, i dazi doganali e le imposte applicabili in tale area sono a carico del cliente.
- Argentina
- Bolivia
- Cile
- Colombia
- Costa Rica
- Ecuador
- Ghana
- Honduras
- India
- Indonesia
- Israele
- Kenya
- Monaco
- Marocco
- Nigeria
- Norvegia
- Pakistan
- Panama
- Paraguay
- Perù
- Russia
- Arabia Saudita
- Serbia
- Sudafrica
- Suriname
- Svizzera
- Uruguay
- Ucraina
6. Pacchi smarriti o danneggiati
Imballiamo gli ordini con grande cura per proteggerli. Tuttavia, se il tuo pacco viene smarrito o danneggiato, segui questi passaggi:
- Contatta immediatamente il nostro servizio clienti.
- Fornisci il numero dell’ordine e le informazioni pertinenti.
- Ti aiuteremo a risolvere il problema con il corriere e organizzeremo una sostituzione o un rimborso, ove applicabile.
7. Contattaci
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, contatta il nostro servizio clienti. Ci impegniamo a offrirti un’assistenza eccellente.
Email: support1@dopesplay.com
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