配送ポリシー
1. 配送方法とお届けまでの日数
お客様のニーズに合わせて、複数の配送方法をご用意しています。
通常配送
5-8営業日。
お急ぎ配送
3-5営業日（地域により異なります）。
お届けまでの日数は、お住まいの地域と選択した配送方法によって異なります。
2. ご注文の処理
すべてのご注文は 1-2営業日以内に処理されます。処理完了後、追跡情報を記載した確認メールをお送りします。
3. 配送対象地域
世界の多くの国へ配送しています。遅延を防ぐため、配送先住所と受取人情報が正しいことをご確認ください。
4. 送料無料の対象地域
米州
カナダ メキシコ アメリカ合衆国
オセアニア
オーストラリア ニュージーランド
ヨーロッパ
オーストリア ベルギー ブルガリア クロアチア キプロス チェコ デンマーク エストニア フィンランド フランス ドイツ ギリシャ ハンガリー アイルランド イタリア ラトビア リトアニア ルクセンブルク マルタ オランダ ポーランド ポルトガル ルーマニア スロバキア スロベニア スペイン スウェーデン
アジア
バーレーン 香港 イラク 日本 クウェート マカオ マレーシア オマーン フィリピン カタール シンガポール 韓国 スリランカ 台湾 タイ アラブ首長国連邦 ベトナム
5. 関税および税金
Dopesplay Store は、ほとんどの国際配送で輸入関税と税金を事前に支払っているため、お荷物の到着時に追加料金はかかりません。お荷物の受け取り前に輸入関税の支払いを求められた場合は、まずお支払いいただき、その後当社チームへ返金をご申請ください。
ご注意： 該当する国や地域の現地規定により、その地域で課される関税および税金はお客様のご負担となります。
アルゼンチン ボリビア チリ コロンビア コスタリカ エクアドル ガーナ ホンジュラス インド インドネシア イスラエル ケニア モナコ モロッコ ナイジェリア ノルウェー パキスタン パナマ パラグアイ ペルー ロシア サウジアラビア セルビア 南アフリカ スリナム スイス ウルグアイ ウクライナ
6. お荷物の紛失・破損
ご注文の商品は、安全にお届けできるよう細心の注意を払って梱包しています。ただし、お荷物が紛失または破損した場合は、以下の手順に従ってください。
- 直ちにカスタマーサービスへご連絡ください。
- ご注文番号と関連する詳細をお知らせください。
- 配送業者との問題解決をサポートし、該当する場合は交換または返金を手配いたします。
7. お問い合わせ
配送に関するご質問は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。お客様に優れたサポートをご提供できるよう努めています。
このたびは Dopesplay Storeをお選びいただき、ありがとうございます。ご愛顧に感謝し、予定どおりに確実にお届けできるよう努めています。