返品ポリシー

リスクフリーで 180日 返金保証、Dopesplay 製品は期限内であれば返品可能 180日 購入日の日付。

何らかの理由で、単に商品が気に入らない、サイズが合わない、または別の問題が発生した場合は、 返品または交換。リクエストを送信すると、48 営業時間以内に返送ラベルを提供します。

注：製品の品質上の問題による返品の場合、返品の送料は当社が負担します。返品が製品の品質に関係のない理由による場合、返品の送料は購入者が負担します。

商品は、元の小売パッケージをそのままにして、新しい状態で返品する必要があります。破損、へこみ、傷がある場合、または主要な内容物やパッケージが欠落している場合は、返品を拒否する場合があります。お名前と注文番号をメールでご連絡ください。

以内であれば理由を問わず返品をリクエストできます 180日 購入日の日付。 Dopesplay オンライン ストアを通じて直接購入されていない商品については、返金については販売店にお問い合わせください。品質の問題については、以下の手順を参照してください。

カスタマーサポートに連絡してください: 返品を開始するには、Dopesplay サポートに連絡してください。注文番号と返品の理由を入力してください。ここから返品ポータルにアクセスすることもできます。

返品手順: Dopesplay サポートは 3 営業日以内に返送先住所を提供します。

返品通知: 迅速に処理できるよう、宅配業者名と追跡番号を記載した返品通知を Dopesplay に送信します。または、Dopesplay 前払い配送ラベルを使用して荷物を郵送することもできます (そのようなラベルが利用可能な場合)。

商品が当社の倉庫に到着したら、元のお支払い方法 (PayPal、クレジット カード、デビット カードなど) に返金いたします。処理には通常 3 ～ 5 営業日かかります。

7 日経過しても払い戻しを受け取らない場合は、まず銀行口座をチェックして、払い戻しが失敗したという通知がないか確認してください。

クレジットカードでお支払いの場合は、クレジットカード会社にお問い合わせください。場合によっては、払い戻しが不明な理由で遅れ、正式に入金されるまでに時間がかかる場合があります。

銀行口座でお支払いの場合は、まず銀行にお問い合わせください。通常、返金が入金されるまでには時間がかかります。

上記のすべてを行っても返金が届かない場合は、下記までご連絡ください。 support1@Dopesplay.com

180 日を超えた場合でも、購入日から最長一年間は引き続き保証されます。不適切な使用の結果ではなく、画面の故障やハードウェアの欠陥など、モニターに品質関連の問題が発生した場合は、当社が問題を解決します。無料交換または返金のいずれかを選択できます。関連する送料はすべて弊社が負担します。プロセス全体はシンプルで便利で、追加費用はかかりません。

購入証明のない商品。

製品の紛失または盗難。

保証期間が過ぎた商品。

品質以外の問題 (購入後 180 日以上)。

サードパーティによる無料の製品と修理。

誤用、落下、極端な条件、または不正な修理によって生じた損傷。

次の場合、購入者は送料を負担します。

• 品質上の理由以外の返品。
• 購入国以外での保証請求。
• 予期せぬ返品。
• 検査の結果、無傷であることが判明した商品。

Dopesplay が提供する前払いの配送ラベルを使用する場合、配送中の破損または紛失については当社が責任を負います。品質以外の問題については、購入者は配送中の損傷または紛失に対して責任を負います。