配送ポリシー
1. 配送方法とお届けまでの日数
お客様のニーズに合わせて、複数の配送方法をご用意しています。
通常配送
5-8営業日。
お急ぎ配送
3-5営業日（地域により異なります）。
お届けまでの日数は、お住まいの地域と選択した配送方法によって異なります。
2. ご注文の処理
すべてのご注文は 1-2営業日以内に処理されます。処理完了後、追跡情報を記載した確認メールをお送りします。
3. 配送対象地域
世界の多くの国へ配送しています。遅延を防ぐため、配送先住所と受取人情報が正しいことをご確認ください。
4. 送料無料の対象地域
米州
- カナダ
- メキシコ
- アメリカ合衆国
オセアニア
- オーストラリア
- ニュージーランド
ヨーロッパ
- オーストリア
- ベルギー
- ブルガリア
- クロアチア
- キプロス
- チェコ
- デンマーク
- エストニア
- フィンランド
- フランス
- ドイツ
- ギリシャ
- ハンガリー
- アイルランド
- イタリア
- ラトビア
- リトアニア
- ルクセンブルク
- マルタ
- オランダ
- ポーランド
- ポルトガル
- ルーマニア
- スペイン
- スロバキア
- スロベニア
- スウェーデン
アジア
- バーレーン
- 香港
- イラク
- 日本
- クウェート
- マカオ
- マレーシア
- オマーン
- フィリピン
- カタール
- シンガポール
- 韓国
- スリランカ
- 台湾
- タイ
- アラブ首長国連邦
- ベトナム
5. 関税および税金
Dopesplay Store は、ほとんどの国際配送で輸入関税と税金を事前に支払っているため、お荷物の到着時に追加料金はかかりません。お荷物の受け取り前に輸入関税の支払いを求められた場合は、まずお支払いいただき、その後当社チームへ返金をご申請ください。
ご注意： 該当する国や地域の現地規定により、その地域で課される関税および税金はお客様のご負担となります。
- アルゼンチン
- ボリビア
- チリ
- コロンビア
- コスタリカ
- エクアドル
- ガーナ
- ホンジュラス
- インド
- インドネシア
- イスラエル
- ケニア
- モナコ
- モロッコ
- ナイジェリア
- ノルウェー
- パキスタン
- パナマ
- パラグアイ
- ペルー
- ロシア
- サウジアラビア
- セルビア
- 南アフリカ
- スリナム
- スイス
- ウルグアイ
- ウクライナ
6. お荷物の紛失・破損
ご注文の商品は、安全にお届けできるよう細心の注意を払って梱包しています。ただし、お荷物が紛失または破損した場合は、以下の手順に従ってください。
- 直ちにカスタマーサービスへご連絡ください。
- ご注文番号と関連する詳細をお知らせください。
- 配送業者との問題解決をサポートし、該当する場合は交換または返金を手配いたします。
7. お問い合わせ
配送に関するご質問は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。お客様に優れたサポートをご提供できるよう努めています。
このたびは Dopesplay Storeをお選びいただき、ありがとうございます。ご愛顧に感謝し、予定どおりに確実にお届けできるよう努めています。