Szállítási szabályzat
1. Szállítási módok és kézbesítési idők
Többféle szállítási módot kínálunk, hogy megfeleljünk az Ön igényeinek:
Normál szállítás
5-8 munkanap.
Expressz szállítás
3-5 munkanap (az időtartam a helyszíntől függően változik).
A kézbesítési idők az Ön tartózkodási helyétől és a kiválasztott szállítási módtól függenek.
2. Rendelések feldolgozása
Minden rendelést 1-2 munkanapon belül feldolgozunk. A feldolgozást követően visszaigazoló e-mailt küldünk a nyomon követési adatokkal.
3. Szállítási területek
Világszerte számos országba szállítunk. A késések elkerülése érdekében ellenőrizze a szállítási cím és a címzett adatainak pontosságát.
4. Ingyenes szállítási területek
Amerika
Óceánia
Európa
Ázsia
5. Vámok és adók
Dopesplay Store a legtöbb nemzetközi küldemény importvámját és adóját előre megfizeti, így a küldemény megérkezésekor nem merül fel további díj. Ha a csomag átvétele előtt importvám megfizetésére kérik, kérjük, fizesse ki előre, majd kérjen visszatérítést csapatunktól.
Megjegyzés: Az adott ország vagy régió helyi szabályai miatt az ott alkalmazandó vámokat és adókat a vásárlónak kell viselnie.
6. Elveszett vagy sérült csomagok
Nagy gondot fordítunk a rendelések biztonságos csomagolására. Ha csomagja mégis elveszik vagy megsérül, kövesse az alábbi lépéseket:
- Haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
- Adja meg rendelési számát és a vonatkozó részleteket.
- Segítünk a probléma rendezésében a fuvarozóval, és adott esetben cserét vagy visszatérítést szervezünk.
7. Kapcsolat
Szállítással kapcsolatos kérdéseivel forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy kiváló támogatást nyújtsunk Önnek.
E-mail: support1@dopesplay.com
Köszönjük, hogy a Dopesplay Store mellett döntött. Köszönjük bizalmát, és mindent megteszünk az időben történő, megbízható kézbesítésért.